MSFS Acquisto dallo store MS tramite Steam

Predator78

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Salve ragazzi, ho un problema e non so come risolvere magari a qualcuno di voi già è accaduto.
Ho la versione MFS2020 acquistata e installata tramite Steam, poche ore fa ho acquistato nello store del simulatore il Kodiac 100. Successivamente in modo automatico steam ha guidato l'acquisto tramite il mio account paypal e mi ha dato conferma dell'avvenuto acquisto.
Ritornato sul simulatore non si è avviata alcuna procedura di download ed installazione dell'aereo acquistato...com'è possibile? Eppure Steam mi ha dato tutti i messaggi di conferma dell'avvenuto acquisto.
Ora non sapendo come fare ho richiesto un rimborso ma i soldi finiranno nel portafoglio di steam...qualcuno può aiutarmi?
Grazie
 

Irpus

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E nel contenta manager del simulatore non hai trovato l'aereo da scaricare e installare?
Ora se hai chiesto il rimborso non so se le cose cambiano però.

Inviato dal mio Tapatalk
 

Predator78

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Ho visto nel manager del sim ma non c'era nulla in download e da installare. La cosa strana è che il modulo che ho acquistato non me lo da come già acquistato o posseduto.
Ora ho chiesto a Steam il rimborso perché ho pagato e non ho ricevuto nulla.
 

Simog

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Non è che semplicemente ti aveva accreditato i soldi sottoforma di crediti per poi fare l'acquisto nel market? Un po come il portafoglio di steam che lo puoi caricare per poi usare quello per glia cquisti.
 

Predator78

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Non è che semplicemente ti aveva accreditato i soldi sottoforma di crediti per poi fare l'acquisto nel market? Un po come il portafoglio di steam che lo puoi caricare per poi usare quello per glia cquisti

Non è che semplicemente ti aveva accreditato i soldi sottoforma di crediti per poi fare l'acquisto nel market? Un po come il portafoglio di steam che lo puoi caricare per poi usare quello per glia cquisti.
Dove dovrei vedere precisamente?
Steam in pratica non vuole effettuare il rimborso perché a loro dire è un "oggetto" acquistato tramite lo Store di un gioco (Microsoft). Menomale che ho pagato con PayPal e ho richiesto subito il rimborso di quanto speso. Bella politica, loro fanno da tramite, beccano commissioni però in caso di problemi non vogliono responsabilità e non emettono rimborso.
 

Simog

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Dove dovrei vedere precisamente?
Steam in pratica non vuole effettuare il rimborso perché a loro dire è un "oggetto" acquistato tramite lo Store di un gioco (Microsoft). Menomale che ho pagato con PayPal e ho richiesto subito il rimborso di quanto speso. Bella politica, loro fanno da tramite, beccano commissioni però in caso di problemi non vogliono responsabilità e non emettono rimborso.
non ti so dire perchè ho la versione msstore e non ho acquistato nulla dal market, però lessi di questi crediti diverse volte. Prova magari a spulciare un po il tuo account microsoft se da qualche parte li indica.
 

MarcoP

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Non è che semplicemente ti aveva accreditato i soldi sottoforma di crediti per poi fare l'acquisto nel market? Un po come il portafoglio di steam che lo puoi caricare per poi usare quello per glia cquisti.
Esatto, funziona così. Steam ti assegna crediti nel portafoglio, dopo puoi fare la procedura di acquista dallo store di ms!
 
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