Non riesco ad installare i drivers !!!!

[AlexFly]

Ho acquistato un nuovo scanner : Epson Perfection V500 Photo, ma durante l'installazione dei drivers si blocca la procedura!

Non è in cd difettoso, perchè ho provato anche coi i drivers scaricati.

Ecco il messaggio di errore :



Qualche suggerimento....

Grazie !

Ciao
Alex

[AlexFly]

...nessuno mi sa aiutare ?

Ciao
Alex

[weyes]

Io proverei a cercare qualche info in rete. Cosi' sembrerebbe che il file non sia presente sul disco.
Probabilmente non sei l'unico ad avere questo problema.
Prova d usare un po' google.

[bopy]

Originalmente inviato da AlexFly

Non è in cd difettoso, perchè ho provato anche coi i drivers scaricati.

Hai provato ad installare i drive a mano e non
ha funzionato?
Prova a cercare drive aggiornati per il tuo scanner sul sito
della epson...

[Vigilius]

Originalmente inviato da bopy

Prova a cercare drive aggiornati per il tuo scanner sul sito
della epson...

Dovrebbero essere qui se non ho sbagliato modello (e sembrabo moltrecenti, meno di un mese)

http://esupport.epson-europe.com/Pro...HpXqZVim9&tc=6

[AlexFly]

...ho provato tutte le "strade", i drivers ero già riuscito ad installarli a mano, ma il problema è che sul cd oltre i drivers (così pure anche in quelli scaricati dal sito Epson) vi è anche l'utility "Epson Scan", ed è proprio questa che non si installa!
Lo scanner funziona lo stesso però senza questa utility non si possono utilizzare alcune funzioni aggiuntive.

Ho scritto anche all'assisrenza Epson e questa è la loro risposta; però, come faccio a sapere ciò che posso eliminare senza, magari provocare qualche malfunzionamento ad altri programmi ?

Risposta EPSON :

La ringraziamo per aver scelto di contattare il servizio supporto Epson.


In merito alla sua richiesta Le comunichiamo che deve utilizzare la seguente procedura:



Durante l'installazione del sistema, Windows crea una directory di lavoro nella quale registra i file in corso di elaborazione. Dato che alcuni di questi file temporanei non vengono sistematicamente cancellati quando non sono più necessari al sistema, possono accumularsi fino a bloccare determinati programmi.

Onde evitare di incontrare difficoltà durante l'installazione dei CD o dei Driver, si raccomanda di svuotare il contenuto di questa directory procedendo nel seguente modo:

1. Chiudere tutte le applicazioni in corso sul PC.

2. Lanciare il browser Internet o l'esplora risorse di Windows (Start / Programmi / Accessori / Esplora risorse).

3. Nella barra "Indirizzo", digitare " %TEMP% ", quindi convalidare con il tasto "Invio".

4. Selezionare tutte le directory e i file salvati in questa directory e che non si desiderano conservare: con Internet Explorer: "CTRL + A".

5. Eliminare tutte le directory e i file selezionati.

6. Chiudere la finestra del browser o dell'esplora risorse di Windows.

7. Svuotare il cestino visualizzato sul desktop del PC

Qualche consiglio ?

Grazie !!!
Ciao
Alex

[litewolf]

Puoi eleiminare tranquillamente il contenuto di quella cartella (forse un paio di files temporanei non vengono cancellati), usa CCleaner, fa tutto lui.

[AlexFly]

Originalmente inviato da litewolf

Puoi eleiminare tranquillamente il contenuto di quella cartella (forse un paio di files temporanei non vengono cancellati), usa CCleaner, fa tutto lui.

Ok, tutto a posto !

Grazie, Buon Natale !!!!!

Alex